Contactformulier

De inventariswebsite heeft een contactformulier. Dat kun je invullen. 
En dat wordt heel vaak gedaan. De hele tijd door in feite. 

De liefste en meest geduldige collega uit ons team zit aan de bak waarin al die berichten toekomen. En zij stuurt iedereen een antwoord in een stijl die bij haar karakter past.

De meesten verdienen dat nochtans niet, zoveel beleefdheid.
Zo'n in te vullen computervakje maakt echt het beest in mensen wakker. 
Een aanspreking, groet of dankwoord verwachten we al lang niet meer.
Maar al dat gif, al die minachting, zoveel bevelen, loempigheid en grove taal, daar schrik ik soms toch van.

Maar dan krijgen ze dus een antwoord van haar.
Het besef dat daar een dame zit en geen masjien zorgt voor magische metamorfoses en tussen de regels door afleesbare rode kaken.